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Raphaëlle de Beaumont à la pointe de l’innovation

Connaissez-vous le design de service ? Cette diplômée de la London School of Economics vous présente ce concept dans un article passionnant.

Passionnée par l’impact du digital sur les nouveaux modèles d’affaires, Raphaëlle de Beaumont étudie à la London School of Economics.

Pour mieux comprendre comment l’innovation digitale est implémentée, elle décide de travailler dans le e-Commerce chez Coty à Londres, en tant que responsable de lancements et de campagnes de produits en ligne notamment sur Amazon. Puis chez Accenture Stratégie à Paris, sur un projet d’innovation autour de la blokchain pour un client constructeur automobile, puis sur un projet de stratégie digitale pour un acteur leader dans l’énergie.

Elle développe un intérêt pour les nouvelles manières d’appréhender l’innovation comme la démarche agile ou le design thinking et rejoint le Royal College of Art à Londres pour suivre le Master de design de service dans le but d’améliorer et concevoir de nouveaux services publics et privés.

Pour expliquer cette nouvelle forme de design, nous vous proposons son article pour comprendre la démarche au travers d’exemples éclairants.

 Lien article : https://medium.com/@raphalledb/le-design-de-service-cest-quoi-89a2f0d37982

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